UKGC Akan Diselidiki oleh APBGG, Operator Takut Mengeluh

Daniel Williams

Komisi Perjudian Inggris (UKGC) akan melalui penyelidikan yang diluncurkan oleh Grup Taruhan & Permainan Semua Partai Parlemen (APBGG). Salah satu alasan yang mengilhami penyelidikan APBGG adalah segelintir operator yang mengaku “terlalu takut” untuk menyampaikan kekhawatiran mereka tentang regulator.

UKGC juga telah dikritik oleh banyak anggota industri selama beberapa tahun. Menurut Scott Benton MP, co-chair APBGG, meskipun tingginya jumlah pengaduan, banyak operator merasa terlalu takut untuk mengungkapkan rasa frustrasi mereka kepada Komisi karena badan pengawas bertindak di luar kekuasaannya.

Keluhan Tentang Penyalahgunaan Kekuasaan Memotivasi Penyelidikan tentang Kompetensi UKGC

Beberapa pengaduan terhadap UKGC menuduh badan tersebut melampaui kewenangannya sebagai regulator dan melanggar kodenya. Perusahaan yang terlibat dalam industri percaya bahwa kualitas layanan Komisi buruk atau badan pengawas tidak kompeten dalam melakukan tugasnya dengan baik. Didorong oleh keluhan dari operator perjudian, APBGG meluncurkan penyelidikan tentang kompetensi UKGC. Tinjauan ini diluncurkan tepat saat Undang-Undang Perjudian 2005 juga mengalami revisi.

Scott Benton MP berbagi bahwa APBGG telah menerima keluhan tentang UKGC selama bertahun-tahun. Sementara operator yang berbeda prihatin dengan cara badan pengawas memenuhi tugasnya, mereka terlalu takut untuk menyampaikan keluhan mereka. APBGG merasa perlu mengambil tindakan karena operator tidak memiliki cara lain untuk secara resmi menangani masalah ini selain beralih ke Komisi itu sendiri.

Seorang juru bicara UKGC berbagi bahwa regulator berusaha untuk mencapai lingkungan perjudian yang lebih adil, lebih aman, dan bebas dari kejahatan. Inilah sebabnya mengapa Komisi selalu bersedia terlibat dengan anggota Parlemen dan kelompok lain yang terlibat dalam peraturan perjudian di Inggris.

APBGG Beri Kesempatan Operator untuk Mengajukan Pengaduan Terhadap UKGC

Karena APBGG telah meluncurkan penyelidikannya terhadap kompetensi UKGC, itu akan memungkinkan operator berlisensi untuk mengeluarkan keluhan mereka. Ada tiga kategori utama yang dapat merangkum masalah yang mungkin dialami operator karena ketidakmampuan Komisi. Jenis keluhan pertama berkaitan dengan apakah regulator telah melampaui kewenangannya sebagai regulator. Kekhawatiran berikutnya adalah tentang Komisi yang melanggar Kode Regulator, dan jenis pengaduan terakhir dapat diajukan jika operator yakin bahwa badan pengawas telah menawarkan layanannya dengan buruk atau tidak kompeten dalam memberikan layanannya.

APBGG telah menetapkan 31 Oktober 2021 sebagai batas waktu pengajuan pengaduan. Hasil akhir dari penyelidikan akan dipresentasikan ke DCMS dan akan dianggap sebagai bagian dari tinjauan Undang-Undang Perjudian 2005 jika ada cukup banyak keluhan. Kelompok parlemen juga akan mengundang CEO UKGC untuk berpartisipasi dalam penyelidikan, dengan kelompok itu juga menerbitkan ulasannya di situs resminya. Meski demikian, APBGG akan menghentikan investigasi dengan syarat kelompok tersebut gagal menerima pengaduan dalam jumlah yang cukup pada akhir Oktober.

Daniel Williams

Daniel Williams

Daniel Williams telah memulai karir menulisnya sebagai penulis lepas di sebuah media koran lokal. Setelah bekerja di sana selama beberapa tahun dan menulis tentang berbagai topik, ia menemukan minatnya pada industri perjudian.

Daniel Williams